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New York

February 2023

Un representante de servicio al cliente puede resolver la mayoría de los problemas de los pasajeros, lo que incluye intentar conocer el estado de un vuelo, reservar, cancelar, cambiar y leer reservas de vuelos, hacer arreglos para necesidades especiales durante el viaje, ofrecer asistencia para reservar otros viajes. necesidades, como hoteles y paquetes de vacaciones completos, manejo de problemas de servicio al cliente durante el vuelo u ofrecer orientación cuando el pasajero tiene problemas que no están directamente bajo el control de Soutwest.